Допустим, ты только что занял позицию лидера или просто хочешь освежить свои навыки, и понятия не имеешь, с чего начать. Начну с базы, с того, с чего всё и должно начинаться.
Святой Фома Аквинский, один из величайших философов в истории, ещё в XIII веке говорил, в списке из 16 советов, которые он оставил как наставление для поиска знания:
«Входи в море через ручьи, а не напрямую, ибо через лёгкое подобает приходить к более трудному.»
Поэтому не будем спешить. Здесь я хочу поговорить о двух вещах: о роли самопознания и о том, что на самом деле значит быть лидером.
Сначала познай себя
Прежде чем браться вести за собой, надо сначала узнать себя. Ты никогда не будешь руководить эффективно, не имея прежде полной власти над собой. И почему это важно? Важно потому, что лидерство, это дорога с двусторонним движением между лидером и тем, кого ведут, и когда ты себя не знаешь, добрая часть твоих реакций идёт на автопилоте, особенно когда замешаны эмоции (и не обманывайся, таких случаев будет немало).
Если конкретнее, начни с того, что задай себе следующие вопросы и запиши ответы:
- Что тебя воодушевляет?
- Что тебя раздражает?
- Что ты ценишь?
- Какое поведение ты уважаешь в людях?
- Как ты реагируешь, когда нервничаешь?
- Как ты реагируешь, когда радуешься?
- Что тебя разочаровывает?
- Как ты учишься?
- Как тебе нравится получать feedback?
- Ты предпочитаешь более спокойную обстановку или более активную?
Ответив, спокойно разбери каждый из них и подумай, как они могут влиять на твои отношения с теми, кого ты ведёшь. Глядя на ответы, замечаешь ли ты какую-то очевидную точку роста? Если да, то какую?
Важнее самих ответов понять, что это твои ответы, а не ответы кого-то из тех, кого ты ведёшь. То есть то, что разочаровывает тебя, может не разочаровывать того, кем ты руководишь. То, как учишься ты, может быть совершенно не похоже на то, как учится тот, кого ты ведёшь. Крайне важно держать в голове, что мы имеем дело с людьми, а люди уникальны и сложны. Волшебной формулы лидерства нет. Лучший способ вести одного человека может быть совсем не похож на лучший способ вести другого. И это нормально! Каждый складывается из своих черт характера, своей стадии эмоциональной зрелости, своих убеждений и ценностей, своих социальных навыков, своих когнитивных искажений. Поэтому не жди готового сценария, который научит тебя руководить. А если кто-то тебе такое продаёт, он врёт.
Что действительно существует, так это хорошие практики лидерства, проверенные и подтверждённые frameworks, которые в своей формуле применения всегда учитывают индивидуальность каждого. Иначе, какая бы ни была методология, она обречена на провал.
Хорошая аналогия, это подумать о футбольной команде. Тренер может научить всех правилам игры, приёмам, лучшему способу сделать A или B. Но в реальном матче команде всегда придётся подстраиваться под соперника. Стиль, который отлично работает против одной команды, может обернуться полной катастрофой против другой. И пойми правильно, дело не в том, что тот, кого ты ведёшь, твой соперник. Суть здесь в том, чтобы понять: серебряной пули нет, готового рецепта нет, и один из самых важных навыков любого лидера всегда будет адаптивность.
Определение лидера
Разобравшись с ролью самопознания, перейдём к поиску того, что такое лидер, и, точнее, что делает лидера хорошим.
У словаря Michaelis есть два весьма интересных определения лидера:
- Человек, обладающий властью решать и добиваться подчинения;
- Человек, способный влиять на идеи и действия других людей.
Хотя они определяют одно и то же, должно быть очевидно, что обе указывают на очень разные способы вести за собой. Первое, это почти подход «команда и контроль», где командует тот, кто может, и подчиняется тот, у кого есть здравый смысл. Второе же указывает на более вдохновляющего лидера: «человек, способный влиять». Обрати внимание, что способность влиять зависит не только от лидера, но и от того, кого ведут. Тот, кто предпочитает, чтобы им руководили прямыми, практичными приказами, может не придавать значения вдохновляющему лидеру и уж точно не думает, есть у лидера способность влиять или нет. Для такого человека ты лидер, и этого достаточно.
Чтобы оба подхода стали чуть яснее, можно взять армию как хороший пример места с лидерами, у которых есть власть решать. Всё зависит от звания: у кого оно выше, тот и командует тем, у кого оно ниже. Заметь, конечно, что это лишь упрощение ради примера, и что в армии вполне может быть лидер, который подходит под второе определение, со способностью влиять на идеи и действия.
И не думай, что какое-то из определений неверно. Оба работают и, относительно, верны. Главное, понять, что способ вести за собой должен быть плодом договорённости между лидером и тем, кого ведут. Раз лидерство всегда вовлекает больше одного человека, справедливее всего, чтобы все были согласны насчёт выбранного формата.
Поэтому задай себе такой вопрос: какой лидер хорош для тебя?
Потом задай тот же вопрос тем, кого ты ведёшь. Чтобы всем было спокойнее, дай им ответить анонимно, в простой форме.
Когда соберёшь ответы всех, вытащи общие слова (или сразу дай заранее заготовленные варианты на выбор) и посмотри, какие повторяются чаще всего. Может, у тебя выйдет что-то такое:
Если чаще всего повторяется слово «вдохновляющий» или что-то похожее, это даёт тебе неплохое представление о том, какой стиль лидерства предпочитает твоя команда.
Разобрав их ответы, сравни со своим. Согласны ли лидер и те, кого он ведёт, насчёт формы лидерства?
С чего начать
Прежде любой техники или framework начни с себя. Спокойно перечитай свои ответы на вопросы выше и попробуй заметить, как они влияют на твои отношения с теми, кого ты ведёшь.
И, как упражнение, записывай свои эмоции, пока ты на работе. Замечай, как ты реагируешь на происходящее и какие эмоции это в тебе рождает. Это богатый материал, чтобы узнать себя лучше. У лидерства нет точки прибытия; это непрерывное совершенствование, и начинается оно с того, кто ведёт. Начав с себя, следующий фундамент, это команда, и держится она на одном: доверие лежит в основе хороших команд.