Sagen wir, du hast gerade eine Führungsrolle übernommen, oder du willst einfach deine Fähigkeiten auffrischen, und hast keine Ahnung, wo du anfangen sollst. Ich fange mit den Grundlagen an, denn genau da sollte alles beginnen.
Thomas von Aquin, einer der größten Philosophen, die je gelebt haben, schrieb schon im 13. Jahrhundert in einer Liste von 16 Ratschlägen, die er als Orientierung für das Streben nach Wissen hinterließ:
„Tritt ins Meer über die Bäche ein, nicht direkt, denn über das Leichte gelangt man zum Schweren.“
Also lass uns nichts überstürzen. Hier will ich über zwei Dinge sprechen: die Rolle der Selbsterkenntnis und was es tatsächlich heißt, ein Leader zu sein.
Sich zuerst selbst kennen
Bevor du führen willst, musst du dich zuerst selbst kennen. Du wirst nie wirksam führen, ohne dich vorher voll im Griff zu haben. Und warum ist das wichtig? Es ist wichtig, weil Führung in beide Richtungen zwischen Führendem und Geführtem verläuft, und wenn du dich nicht kennst, läuft ein guter Teil deiner Reaktionen auf Autopilot, vor allem wenn Emotionen im Spiel sind (und mach dir nichts vor, davon wird es reichlich geben).
Ganz praktisch: Fang damit an, dir die folgenden Fragen zu stellen, und schreib die Antworten auf:
- Was begeistert dich?
- Was ärgert dich?
- Was ist dir wichtig?
- Welche Verhaltensweisen bewunderst du an Menschen?
- Wie reagierst du, wenn du nervös bist?
- Wie reagierst du, wenn du fröhlich bist?
- Was enttäuscht dich?
- Wie lernst du?
- Wie bekommst du gern Feedback?
- Bevorzugst du eine ruhigere oder eine lebhaftere Umgebung?
Wenn du geantwortet hast, geh jede Antwort in Ruhe durch und überlege, wie sie deine Beziehung zu den Menschen, die du führst, prägen könnte. Erkennst du beim Durchsehen der Antworten einen offensichtlichen Punkt zum Verbessern? Wenn ja, welchen?
Wichtiger als die Antworten selbst ist zu erkennen, dass das deine Antworten sind, und nicht die von irgendjemandem, den du führst. Mit anderen Worten: Was dich enttäuscht, muss nicht das sein, was jemanden enttäuscht, den du führst. Die Art, wie du lernst, kann völlig anders sein als die Art, wie derjenige lernt, den du führst. Es ist grundlegend, im Kopf zu behalten, dass wir es mit Menschen zu tun haben, und dass Menschen einzigartig und komplex sind. Es gibt keine Zauberformel fürs Führen. Der beste Weg, den einen zu führen, kann völlig anders sein als der beste Weg, den anderen zu führen. Und das ist in Ordnung! Jeder besteht aus seinen eigenen Persönlichkeitszügen, seinem Stand emotionaler Reife, seinen Überzeugungen und Werten, seinen sozialen Fähigkeiten, seinen kognitiven Verzerrungen. Erwarte also kein fertiges Drehbuch, das dir das Führen beibringt. Und wenn dir jemand genau das verkauft, dann lügt er.
Was es tatsächlich gibt, sind gute Führungspraktiken, erprobte und validierte Frameworks, die in ihrer Umsetzung immer die Individualität jedes Einzelnen berücksichtigen. Andernfalls ist die Methode, egal welche, zum Scheitern verurteilt.
Eine gute Analogie ist, an eine Fußballmannschaft zu denken. Ein Trainer kann allen die Spielregeln beibringen, die Techniken, den besten Weg, A oder B zu tun. Doch in einem echten Spiel muss sich die Mannschaft immer an den Gegner anpassen. Der Stil, der gegen ein Team sehr gut funktioniert, kann gegen ein anderes ein totales Desaster sein. Und versteh mich nicht falsch, es ist nicht so, dass der, den du führst, dein Gegner wäre. Der Punkt hier ist zu verstehen, dass es keine Wunderwaffe und kein fertiges Rezept gibt, und dass eine der wichtigsten Fähigkeiten jedes Leaders immer die Anpassungsfähigkeit sein wird.
Die Definition eines Leaders
Nachdem die Rolle der Selbsterkenntnis geklärt ist, kommen wir zu der Frage, was ein Leader ist, und genauer, was einen guten Leader ausmacht.
Ein Wörterbuch liefert zwei recht interessante Definitionen für einen Leader:
- Eine Person mit der Macht zu entscheiden, sich Gehorsam zu verschaffen;
- Eine Person mit der Fähigkeit, die Ideen und Handlungen anderer zu beeinflussen.
Obwohl sie dasselbe definieren, sollte klar sein, dass beide sehr unterschiedliche Arten des Führens meinen. Die erste ist ein fast auf „Befehl und Kontrolle“ ausgerichteter Ansatz, bei dem befiehlt, wer kann, und gehorcht, wer Verstand hat. Die zweite verweist auf einen eher inspirierenden Leader: „eine Person mit der Fähigkeit zu beeinflussen“. Merke, dass die Fähigkeit zu beeinflussen nicht allein vom Führenden abhängt, sondern auch vom Geführten. Jemand, der lieber mit direkten, praktischen Anweisungen geführt wird, legt vielleicht keinen Wert auf einen inspirierenden Leader, und es ist ihm sicher egal, ob der Leader die Fähigkeit zu beeinflussen hat oder nicht. Für diese Art von Geführtem bist du der Leader, und das genügt.
Um die beiden Ansätze etwas klarer zu machen, können wir uns ein militärisches Umfeld als gutes Beispiel für einen Ort mit Leadern denken, die die Macht zu entscheiden haben. Alles hängt vom Dienstgrad ab: Wer den höheren hat, befiehlt dem, der den niedrigeren hat. Merke natürlich, dass das nur eine Vereinfachung für das Beispiel ist, und dass es im Militär sehr wohl Leader geben kann, die in die zweite Definition fallen, mit der Fähigkeit, Ideen und Handlungen zu beeinflussen.
Und denk nicht, dass eine der Definitionen falsch wäre. Beide funktionieren und sind, relativ gesehen, richtig. Der Hauptpunkt ist zu verstehen, dass die Art des Führens das Ergebnis einer Abmachung zwischen Führendem und Geführtem sein sollte. Da Führung immer mehr als eine Person betrifft, ist es nur fair, dass alle über die gewählte Form einig sind.
Stell dir also die folgende Frage: Was ist für dich ein guter Leader?
Dann stell dieselbe Frage den Menschen, die du führst. Damit sich alle wohler fühlen, lass sie anonym antworten, in einem einfachen Formular.
Wenn du die Antworten von allen hast, zieh die gemeinsamen Begriffe heraus (oder gib gleich vordefinierte Antworten zur Auswahl vor) und schau dir die an, die am häufigsten vorkommen. Vielleicht landest du bei etwas wie diesem:
Wenn der Begriff, der am häufigsten vorkommt, „inspirierend“ ist, oder etwas in der Art, gibt dir das eine gute Vorstellung von dem Führungsstil, den dein Team bevorzugt.
Nachdem du ihre Antworten analysiert hast, vergleiche sie mit deiner. Sind Führender und Geführte darüber einig, wie Führung aussehen soll?
Wo anfangen
Vor jeder Technik oder jedem Framework: Fang bei dir selbst an. Lies deine Antworten auf die Fragen von oben in Ruhe noch einmal und versuch zu erkennen, wie sie deine Beziehung zu den Menschen prägen, die du führst.
Und, als Übung, schreib deine Emotionen auf, während du bei der Arbeit bist. Merke, wie du auf das reagierst, was passiert, und welche Emotionen es in dir auslöst. Das ist reiches Material, um dich selbst besser kennenzulernen. Führung hat keine Ziellinie; sie ist stetige Verbesserung, und die beginnt bei dem, der führt. Nachdem du bei dir selbst angefangen hast, ist das nächste Fundament das Team, und es steht auf einer Sache: Vertrauen ist die Basis guter Teams.